サイトリニューアルが失敗するのはなぜ？

なぜサイトリニューアルは失敗してしまうのか？6つの理由を解説

サイトリニューアルでは、結果が出ないこともあります。リニューアルは頻繁に行うものではないため、なぜ失敗してしまうのかを知り、失敗しない対策を立てる必要があります。サイトリニューアルの目的を明確にして、プロに依頼しましょう。

なぜサイトリニューアルで失敗してしまうのか

中小・大手に関わらず、サイトリニューアルの失敗例は多くあります。

サイトの刷新にかかるコストは安くないため、絶対に失敗させたくないプロジェクトの1つではないでしょうか。

コストをかけたとしても、なぜサイトリニューアルの失敗は起きてしまうのか、そこには様々な理由があります。

主な原因を6つご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

デザインだけ刷新した

サイトリニューアルは成功体験を得やすいプロジェクトです。見た目を大幅に変えると、それだけでリニューアルした印象を与えられます。

しかし、あくまでもデザインは表面的な部分に過ぎません。ユーザーが必要としている内容に変更できたのか、使いやすくなったのかは非常に大切です。

目を引くようなデザインを意識するあまり、サイトが重くなってしまい読み込みに時間がかかるケースも少なくありません。

よいwebデザインとは、集客も含めて結果を出せるデザインです。安易に「カッコよく見せよう」という考えだけでリニューアルはしないようにしましょう。

リニューアル前より使いづらくなってしまった

ユーザビリティが悪く、使いにくいサイトは顧客が離れていきます。例えば、リニューアルしたことでお問い合わせボタンまで辿り着くのが遠くなったり、使いやすさが失われてしまったりしては意味がありません。

サイトを訪れたユーザーは欲しい情報を得るために来ている、ということを常に意識しておきましょう。お目当ての情報に辿り着けないままでは、当然ユーザーは離れていってしまいます。

直感的でわかりやすい導線作りや、見やすいサイト作りが大切です。既存ユーザーにしてみれば、サイトリニューアルは「変わって面倒になった」と思われることも少なくありません。「前より使いやすくなった」と思ってもらえるサイトを目指しましょう。

旧サイトの問題点がそのまま

サイトリニューアルの目的は「前よりもよいサイトにすること」です。

前のサイトで問題点だった部分がそのままではリニューアルの意味がありません。

旧サイトの問題点の分析は慎重に行ってください。決して担当者の感覚だけで使いづらい部分を決めないようにしましょう。アクセス解析ツールを活用したり、webマーケティング会社に依頼したりして、サイトの問題点を具体的に分析することが大切です。

「自分は気にならない部分がユーザーにとっては不便だった」ということは多々あります。

SNSを利用したユーザーへのインタビューなどを実行し、生の声を聞くなどした上で対応を考えましょう。

SEOが考慮されておらず検索しても出てこない

SEOはコンテンツ内のキーワードだけで決まるわけではありません。サイトの内部構造（HTMLやCSS）も加味されたうえで検索順位が決まります。

サイトリニューアルをする際は、内部構造もこだわり表示速度・モバイルフレンドリーといった面も対策しましょう。

リニューアルをしたことで検索順位が大幅に上がる可能性もあります。

他社サイトに似過ぎている

競合他社の優れたサイトを真似たくなるかもしれません。しかし、ただ真似しただけでは独自性は生まれず「自社の強み」をアピールできないサイトになってしまいます。

競合他社のサイトは、あくまで参考程度にして、リニューアルでは自社にしかないコンテンツを前面に出したサイト作りをしましょう。

近年は、盗作や著作権絡みでトラブルが多発しています。そういった法的なリスクから見ても、安易にサイトを真似するのは危険です。

運用しづらい

サイトリニューアルは終わってからが本番です。その後の運用や更新がしづらいサイトだと、自然に更新頻度は減ってしまい生産性が低下してしまいます。

web担当者だけでなく、他の社員でも簡単に運用できるようなシステムを構築しましょう。

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サイトリニューアルで失敗しないために！信頼できる制作会社へ相談を

サイトリニューアルが失敗する理由は様々ですが、どれも避けられるものばかりです。「なぜ失敗するのか？」という疑問を持ち、対応策を考えておけば失敗の可能性は一気に低くなります。

• デザイン面だけリニューアルしたけどSEOの施策をしていない
• 運用がしづらいサイトになってしまった

これらはサイトリニューアルをする際に起こりやすい失敗例です。

失敗例をもとに対策を立て、信頼できる制作会社に依頼して、理想のサイトリニューアルを実現しましょう。

サイトリニューアルのご相談なら、Funworkへお問い合わせください。

Funworkでは、サイト制作のご依頼をメインに、様々なwebマーケティング支援も行っています。サイトリニューアルもご相談いただけますので、ぜひお任せください。

▶ サイト制作の5つのメリット

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