サービス設計
美しいプロダクトとは、“「売れる」「使われ続ける」サービスにするために必要なUX（ユーザー体験）とそれを押し上げる意匠（見た目）がバランスよくパッケージされもの”だと、私たちは考えています。
見た目はもちろん、ビジネス視点での要求に対してコミットするための綿密なディスカッションやエキスパートによる様々なUX設計プロセスを通じて、顧客とエンドユーザーの期待を超えるモノづくりを目指します。
見た目はもちろん、ビジネス視点での要求に対してコミットするための綿密なディスカッションやエキスパートによる様々なUX設計プロセスを通じて、顧客とエンドユーザーの期待を超えるモノづくりを目指します。
具体的な支援例
当社がサービスを設計する際に行う具体的なプロセスの例です。 お客様のプロジェクトの規模、ご予算、スケジュール、ご希望によって必要なプロセスをセレクトして設計いたしますので、まずはご相談ください。
ヒアリング
要求定義
ビジネスゴールや明確化した上で、どのようなウェブやアプリを設計するかを話し合います。
ここでは、お客様の要求に限りなくコミットしつつも当社の知見によるアイデアも惜しみなく提案いたします。
ここでは、お客様の要求に限りなくコミットしつつも当社の知見によるアイデアも惜しみなく提案いたします。
- Output -
ビジネスゴール設計書
現状課題
要求定義
初回アイデア提案
ワークショップ
ディスカッション
組織内に複数のステークホルダーが参画する場合、視点が多角的になり方向性が定らなくなることが往々にしてあります。
当社がUX設計手法を用いながらファシリテーションを行いプロジェクトを円滑に進行させます。
当社がUX設計手法を用いながらファシリテーションを行いプロジェクトを円滑に進行させます。
- Output -
組織内フィードバック
組織内ディスカッション
UXフレームワーク
ファシリテーション
ユーザーリサーチ
競合分析
製品やサービスを利用するユーザーの行動、ニーズ、課題をできるだけ深く理解します。定性的なインサイトによる現状分析や競合サービスからどのようなニーズや課題が存在しているのか仮説を立てて共有します。
- Output -
ユーザーフィードバック
現状課題ヒアリング
統計データリサーチ
競合のサービスレビュー
ペルソナ設計
ユーザーの属性や行動特性を分析して、ペルソナを定義します。競合となりうるサービスが提供している体験と比較しつつ、戦略的に優位なポジショニングを検討します。予めペルソナを定めている場合は、その定義で行動仮説を詰めていきます。
- Output -
ユーザー心理分析
資質分析
タッチポイント分析
カスタマージャーニーマップ
コンセプト設計
ユーザーリサーチやペルソナ設計をもとに、ユーザーがサービスの中で起こす心理的変化を考察して全体のコンセプトを練ります。
潜在的感情をできるだけ深く掘り下げて汲み上げていきます。
潜在的感情をできるだけ深く掘り下げて汲み上げていきます。
- Output -
メンタルモデリング
共感マップ
コンセプトツリー
ストーリー設計
意匠設計
ユーザーやペルソナの特性にマッチしたコンテンツの設計と意匠設計を行います。
欲しい情報や機能、快適に使えるようなUIやインタラクションなど、ブランドイメージに最適化したデザインを提案します。
欲しい情報や機能、快適に使えるようなUIやインタラクションなど、ブランドイメージに最適化したデザインを提案します。
- Output -
コピーライティング
導線、ワイヤーフレーミング
デザインカンプ（figma）
その他グラフィック素材など(ai.ps)
既存のサイト・アプリにおける
UX評価も承ります
UXアセスメントプラン
のご紹介
経験豊富なプロによる評価
２週間程度で完了
診断後もサポート
気軽に始められるUX設計を
ユーザーリサーチやペルソナ設計をもとに、ユーザーがサービスの中で起こす心理的変化を考察して全体のコンセプトを練ります。
潜在的感情をできるだけ深く掘り下げて汲み上げていきます。
潜在的感情をできるだけ深く掘り下げて汲み上げていきます。
ずっと抱えていた
サイトの悩み、
諦めていませんか？
サイトの訪問者が増えない
お問い合わせに結びつかない
ユーザーがすぐに離脱してしまう
デザインの魅力がイマイチ感じられない
ユーザーのフィードバックをうまく収集できない
改善したいが何をしたらよいかわからない
戦略設計やUXに時間をかけられない
制作したサイトが思うように成果を上げられず、いつも同じ悩みを抱え続けていると感じていませんか？ ページの訪問者が増えない、コンバージョン率が低い、ユーザーがすぐに離脱してしまう...。 これらの問題に対して、具体的にどうすればよいかわからずモヤモヤしているサイト運営者は少なくないはずです。
サイトの訪問者が増えない
お問い合わせに結びつかない
ユーザーがすぐに離脱してしまう
デザインの魅力がイマイチ感じられない
ユーザーのフィードバックをうまく収集できない
改善したいが何をしたらよいかわからない
戦略設計やUXに時間をかけられない
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